AlfaLex · al-contact-privacy-v4-temporary-uploads-20261016 · 16 października 2026
Informacja o przetwarzaniu danych
Ta informacja dotyczy kontaktu z AlfaLex przez formularz, e-mail i telefon. Wysłanie zapytania nie zawiera umowy o prowadzenie sprawy i nie zapisuje do newslettera.
Administrator i kontakt
Operatorem serwisu i administratorem danych jest Data Strategy Cezary Birkholz, ul. Sambora 37/214, 81-235 Gdynia, Polska, NIP 9581765305, REGON 544903301. W sprawach danych AlfaLex napisz na kontakt@alfalex.pl lub zadzwoń pod 793 327 616. Alternatywny kontakt operatora: office@data-strategy.pl.
Jakie dane przekazujesz
Formularz obejmuje imię i nazwisko, telefon lub adres e-mail, kategorię i krótki opis zapytania oraz opcjonalny termin z pisma. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez opisu i co najmniej jednego sposobu kontaktu nie możemy odpowiedzieć. Możesz również podać numer szkody, numer umowy kredytowej i numer istniejącej sprawy AlfaLex oraz dołączyć dokumenty związane z wybranym tematem: umowy i aneksy, decyzje, kosztorysy, zdjęcia szkody, rachunki, korespondencję lub niezbędne wyciągi z rozliczeń podatkowych i inwestycyjnych. Dotyczy to wszystkich kategorii kontaktu, również porad prawnych i podatkowych. Przyjmujemy PDF, JPG i PNG. Numer szkody jest wymagany przy załącznikach w sprawie ubezpieczeniowej, a numer umowy przy załącznikach w sprawie kredytowej. W pozostałych kategoriach te numery nie są wymagane. Załączniki są dobrowolne; można wysłać sam opis sprawy. Przyjmujemy do 6 plików, 10 MB na plik i 25 MB łącznie.
Nie przekazuj haseł ani dokumentacji medycznej. Prześlij tylko dokumenty potrzebne do zapytania, które masz prawo przekazać. Ukryj zbędne dane, w szczególności PESEL i informacje o osobach trzecich niezwiązanych ze sprawą. Numery podaje nadawca; nie potwierdzają one jego prawa do dostępu do akt. AlfaLex sprawdza powiązanie korespondencji przed dołączeniem jej do istniejącej sprawy.
Cel i podstawa przetwarzania
Odpowiadamy na zapytanie, ustalamy zakres możliwej współpracy i termin kontaktu. Gdy pytasz o zawarcie umowy, podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Pozostała korespondencja, ochrona serwisu przed nadużyciami i ustalenie lub obrona roszczeń opierają się na uzasadnionym interesie administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zaznaczenie zapoznania się z tą informacją nie jest zgodą marketingową.
Dołączone dokumenty i numery wykorzystujemy do odpowiedzi, wstępnego zapoznania się z opisaną sprawą i sprawdzenia powiązania z dotychczasową korespondencją. Ich przesłanie nie oznacza przyjęcia sprawy do prowadzenia.
Dokąd trafia zapytanie
Wiadomość trafia przez serwer do skrzynki kontakt@alfalex.pl obsługiwanej przez Agnat. Aktualnie kopia korespondencji jest przekazywana także do roboczej skrzynki administratora w Gmailu, obsługiwanej przez Google. Nie jest publikowana na stronie. Dostęp mają administrator i osoby upoważnione do obsługi kontaktu. Przekazanie sprawy zewnętrznemu prawnikowi lub doradcy wymaga wcześniejszego ustalenia zakresu współpracy; sam formularz tego nie uruchamia.
Załączniki przesyłane przez formularz trafiają najpierw do prywatnego, tymczasowego magazynu Supabase w regionie USA. Dostęp do konkretnego zgłoszenia jest ograniczony krótkotrwałym uprawnieniem. Serwer sprawdza format, rozmiar i zgodność przesłanych plików, a następnie dołącza je do wiadomości do AlfaLex, również w przekazywanej kopii w Gmailu. Nie zapisuje ich w publicznym katalogu i nie tworzy linków do pobrania. Nadaje załącznikom techniczne nazwy, zachowując ich oryginalną zawartość. Sprawdzenie formatu i limitów nie jest skanowaniem antywirusowym ani analizą treści; operator powinien sprawdzić pliki przed otwarciem.
Hosting, antyspam i potwierdzenie wysyłki
Hosting i funkcje serwerowe zapewnia Vercel. Formularz korzysta z Cloudflare Turnstile, który przetwarza techniczne sygnały przeglądarki i sieci w celu wykrywania botów. Do weryfikacji wysyłamy token oraz losowy identyfikator zgłoszenia, nie treść zapytania. Szczegóły opisuje informacja Cloudflare o Turnstile.
Supabase przechowuje techniczne potwierdzenie: losowy identyfikator, skrót treści, stan wysyłki i daty. Ten rejestr nie zawiera tekstu zapytania ani danych kontaktowych. Służy ograniczeniu duplikatów i nadużyć. Baza tego rejestru jest w regionie USA. Logi dostawców mogą obejmować adres IP, czas i informacje techniczne żądania. Wpisane dane formularza nie są zapisywane przez aplikację w pamięci lokalnej przeglądarki.
Skrót techniczny obejmuje także numery i zawartość załączników, aby ponowienie dotyczyło dokładnie tego samego zgłoszenia. Rejestr potwierdzeń nie przechowuje samych numerów, plików ani ich oryginalnych nazw. Oddzielne dane sesji przesyłania obejmują losowe identyfikatory, typy i rozmiary plików, ich skróty oraz daty i stan operacji. Krótkotrwały skrót sygnału sieciowego ogranicza nadużycia; nie zapisujemy w tym rejestrze jawnego adresu IP ani treści formularza. Wybrane pliki pozostają w pamięci otwartej strony na czas wysyłki i ewentualnego ponowienia; nie są zapisywane w localStorage ani sessionStorage. Zmiana tematu usuwa wybór załączników i wpisane numery z formularza.
Przekazanie poza Europejski Obszar Gospodarczy
Vercel, Supabase, Cloudflare i Google mogą przetwarzać dane poza EOG, w szczególności w USA. Korzystamy z zabezpieczeń przewidzianych w warunkach przetwarzania dostawców, w tym standardowych klauzul umownych tam, gdzie mają zastosowanie. Informację o podstawie danego przekazania i kopię odpowiednich zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z administratorem. Nie deklarujemy, że cała obsługa formularza odbywa się wyłącznie w UE.
Jak długo przechowujemy dane
Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do odpowiedzi i ustalenia współpracy. Jeżeli dochodzi do współpracy lub sporu, zakres i okres wynikają także z umowy, obowiązków prawnych oraz terminów dochodzenia roszczeń. Dane zbędne dla tych celów podlegają usunięciu lub ograniczeniu; kopie zapasowe mogą być utrzymywane przez okres odtworzeniowy dostawcy. Techniczne potwierdzenia wysyłki starsze niż 30 dni są usuwane przy kolejnej próbie wysyłki.
Uprawnienie do przesyłania plików wygasa po 20 minutach. Po zakończeniu próby wysyłki usuwamy pliki z magazynu tymczasowego. Pozostałości przerwanych lub niedokończonych zgłoszeń obejmuje automatyczne sprzątanie uruchamiane co minutę, z terminem usunięcia najpóźniej w ciągu godziny. Przy braku potwierdzenia działania sprzątania przyjmowanie nowych załączników jest wstrzymywane. Dane techniczne zamkniętej sesji usuwamy po dwóch godzinach podczas kolejnego przebiegu sprzątania.
Dla kopii załączników w skrzynkach AlfaLex i Gmail obowiązują zasady przechowywania korespondencji opisane powyżej. Usunięcie pliku tymczasowego lub technicznego potwierdzenia z Supabase nie usuwa wiadomości ani jej załączników ze skrzynek.
Twoje prawa
Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W przypadkach przewidzianych w RODO przysługuje przenoszenie danych i sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zgłoszenie dotyczące AlfaLex nie jest poleceniem usunięcia odrębnych danych konta MP lub DS.
Brak automatycznej oceny sprawy
Formularz nie rozstrzyga automatycznie o prawie do odszkodowania, przyjęciu sprawy ani jej wyniku. Zabezpieczenie antyspamowe służy wyłącznie ochronie wysyłki. Jeżeli nie możesz skorzystać z formularza, dostępny jest kontakt telefoniczny lub e-mail.
Aplikacja nie otwiera dokumentów w celu ich oceny, nie wykonuje OCR i nie przekazuje ich modelom sztucznej inteligencji. Wstępnego zapoznania się ze sprawą dokonuje upoważniona osoba.